تخصيص المقعد هو عملية تحديد المقعد الذي سيجلس عليه الراكب داخل الطائرة قبل موعد الرحلة، وهي خطوة مهمة لتنظيم صعود الركاب وضمان راحتهم أثناء السفر.
ما هو تخصيص المقعد؟
تخصيص المقعد (Seat Assignment) هو نظام يُمكّن المسافر من اختيار مقعده مسبقًا، سواء أثناء الحجز أو خلال تسجيل الوصول (Check-In). بعض شركات الطيران تُوفر هذه الخدمة مجانًا، بينما قد تفرض شركات أخرى رسومًا إضافية على المقاعد المميزة.
متى يتم تخصيص المقعد؟
أثناء الحجز: يمكن للمسافر اختيار المقعد مباشرة من خريطة المقاعد.
عند تسجيل الوصول: إذا لم يتم اختياره مسبقًا، يتم تعيين مقعد تلقائي.
في المطار: في حالات الطيران الاقتصادي، يمكن تعديل المقعد عند كاونتر الخدمة.
أهمية تخصيص المقعد
يمنح المسافر حرية اختيار المقعد المناسب (مثل المقاعد القريبة من المخرج أو النوافذ).
يُساعد في ترتيب العائلات والمجموعات معًا.
يُساهم في تنظيم الدخول للطائرة وتفادي الارتباك.
الخلاصة
تخصيص المقعد يعكس اهتمام شركات الطيران براحة المسافرين، ويُعد جزءًا أساسيًا من تجربة السفر الحديثة، خاصة في الرحلات الطويلة.
