الترقية (Upgrade) في مجال الطيران تعني انتقال المسافر من الدرجة التي حجز بها (مثل الدرجة الاقتصادية) إلى درجة أعلى (مثل درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)، سواءً بشكل مجاني أو مقابل رسوم إضافية.
ما أنواع الترقية؟
ترقية مجانية: تُمنح غالبًا للعملاء الدائمين أو في حال وجود مقاعد شاغرة.
ترقية مدفوعة: يمكن للمسافر دفع فرق السعر للانتقال إلى درجة أعلى قبل الرحلة أو عند بوابة الصعود.
ما الفوائد التي يحصل عليها الراكب؟
يحصل المسافر على مزايا إضافية تشمل:
مقاعد أكثر راحة
خدمات طعام فاخرة
أولوية في تسجيل الوصول والصعود
زيادة وزن الأمتعة المسموح به
متى تُتاح الترقية؟
تعتمد إمكانية الترقية على سياسة شركة الطيران، وقد تُعرض أثناء الحجز، أو في المطار، أو عبر البريد الإلكتروني قبل موعد الرحلة.
هل تؤثر على بقية شروط التذكرة؟
نعم، قد تتغير بعض الشروط مثل سياسة الإلغاء أو تعديل الحجز، وتُحسب بناءً على الدرجة الجديدة.
الخلاصة
الترقية تُعد خيارًا يعزز تجربة السفر، وتُوفر للمسافر مزيدًا من الراحة والخدمات الفاخرة، لكنها تخضع لشروط معينة وسياسات كل شركة طيران.
