تحليل الخبر: 10 أسباب تبرز أهمية إطلاق “CONNECT‑PS” لوكيل المبيعات الذكي في معرض Cairo ICT 2025
أعلنت شركة CONNECT‑PS، المتخصصة في حلول المبيعات وإدارة علاقات العملاء، عن مشاركتها المتميزة في الدورة الـ29 من معرض القاهرة الدولي للتكنولوجيا – Cairo ICT 2025، تحت شعار “AI Everywhere”، حيث كشفت عن وكيل المبيعات الذكي (AI Sales Agent) الذي يمثل طفرة جديدة في مجال التحول الرقمي للمبيعات ودعم الإيرادات.
فيما يلي 10 أسباب تُبرز أهمية هذا الإطلاق وتأثيره على مستقبل الأعمال الرقمية:
1. أول وكيل مبيعات ذكي في السوق المصري
الإعلان عن وكيل المبيعات الذكي في Cairo ICT 2025 يمثل أول إطلاق تقني متكامل لمندوب مبيعات افتراضي يعتمد كليًا على الذكاء الاصطناعي، ما يضع CONNECT‑PS في طليعة الشركات المبتكرة محليًا وإقليميًا.
2. تجسيد عملي لشعار “الذكاء الاصطناعي في كل مكان”
من خلال هذا الحل، تُبرز الشركة كيفية دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي والمحادثاتي في دورة المبيعات اليومية، بحيث يصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا عضويًا من أنشطة الشركات وأساليب تواصلها مع العملاء.
3. تحويل إدارة علاقات العملاء إلى منصة ديناميكية للإيرادات
ينقل النظام مفهوم CRM من مجرد أداة لتسجيل البيانات إلى منصة ذكية لتنشيط الإيرادات وأتمتة دورة المبيعات عبر التحليل التنبؤي واستهداف العملاء المؤهلين بدقة.
4. التشغيل الذاتي على مدار الساعة
يعمل وكيل المبيعات الذكي 24 ساعة يوميًا و7 أيام أسبوعيًا، قادرًا على التعامل مع مئات المكالمات الواردة والصادرة بشكل متزامن، ما يرفع الكفاءة التشغيلية ويقلل تكاليف فرق المبيعات البشرية.
5. دمج سلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الحالية
تم تصميم الحل ليتكامل بشكل مباشر مع أنظمة Tele‑Sales CRM لدى المؤسسات، مما يسهل تطبيقه دون الحاجة إلى إعادة هيكلة الأنظمة القائمة أو تعطيل العمليات.
6. تحسين تجربة العميل من خلال المحادثة الذكية
يعتمد الوكيل على تقنيات المحادثة بالذكاء الاصطناعي (Conversational AI) القادرة على فهم اللغة الطبيعية، تنفيذ الطلبات بدقة، والرد في الوقت الفعلي بما يجعل التفاعل أكثر إنسانية وسلاسة.
7. تسريع دورة المبيعات وزيادة معدلات التحويل
من خلال أتمتة الخطوات الروتينية مثل التواصل الأولي وجدولة المكالمات ومتابعة العملاء المحتملين، يسهم الحل في تقليص مدة إغلاق الصفقات وزيادة حجم المبيعات الإجمالي.
8. دعم التحول الرقمي الذكي للشركات
الابتكار الجديد يعزز قدرة المؤسسات على تبني حلول رقمية قائمة على البيانات لتحسين الأداء البيعي وتسريع القرارات التجارية، ما يدعم توجه مصر نحو اقتصاد رقمي متكامل.
9. تقديم قيمة مضافة للقطاع التجاري وخدمة العملاء
يمثل الوكيل الذكي تحولًا في دور فرق المبيعات، حيث يتمكن الموظفون من التركيز على المهام الاستراتيجية بينما يتولى النظام أتمتة الاتصالات الروتينية، مما يرفع جودة الخدمة وكفاءة الموارد البشرية.
10. تعزيز مكانة CONNECT‑PS كشركة رائدة في حلول الذكاء الاصطناعي للأعمال
من خلال هذا الإطلاق، ترسخ CONNECT‑PS موقعها كقوة محلية في تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي عملية قابلة للتنفيذ، تعكس التزامها بدعم التحول الرقمي المستدام ونمو الإيرادات لعملائها.
إطلاق وكيل المبيعات الذكي في Cairo ICT 2025 يمثل نقطة تحول في مشهد المبيعات الرقمية بمصر، إذ يجمع بين الذكاء الاصطناعي، وأتمتة الأعمال، وتحليل البيانات في حل واحد متكامل.
بهذه الخطوة، تقدم CONNECT‑PS رؤية واضحة لمستقبل المبيعات الذكية، حيث يصبح الذكاء الاصطناعي شريكًا استراتيجيًا في نمو الأعمال اليومية وليس مجرد أداة مساعدة.
