تحول رقمى

تقرير: 6 نقاط رئيسية من تقرير شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات للنصف الأول من 2025

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره عن شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات للنصف الأول من عام 2025. التقرير يعكس التزام الجهاز بمراقبة جودة خدمات الاتصالات ودعم حقوق المستخدمين، من خلال تحليل الشكاوى التي تلقاها الجهاز عبر وسائل الاتصال المختلفة. 6 نقاط رئيسية من التقرير 1. إحصائيات الشكاوى المُصعدة للجهاز استقبل الجهاز 123,857 شكوى، توزعت كالتالي: 48% من الشكاوى تخص خدمات الهاتف المحمول (59,554 شكوى). 28% من الشكاوى تخص خدمات الإنترنت الثابت (34,261 شكوى). 22% من الشكاوى تخص خدمات الهاتف الثابت (27,734…

13 سببًا تجعل ورشة “الصحافة في عصر الذكاء الاصطناعي” خطوة نحو إعلام أكثر تطورًا

إشادة بأهمية الإعلام المتخصص أكد المهندس/ أحمد الظاهر على الدور المحوري للإعلام في نشر المعرفة ودعم قطاع التكنولوجيا. تطوير مهارات الصحفيين شدد على ضرورة صقل مهارات الصحفيين وتمكينهم من مواكبة التطورات الرقمية. تعاون بين “إيتيدا” وشعبة صحفي الاتصالات التعاون يعكس اهتمامًا كبيرًا بتطوير الصحافة المتخصصة. مشاركة خبراء بارزين الورشة استضافت خبراء مثل: د. هيثم حمزة، عميد كلية الحاسبات والذكاء الاصطناعي. د. أحمد الشيخ، رئيس قسم البحث والتطوير. تدريب عملي على الذكاء الاصطناعي تدريب الصحفيين على أدوات مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي…

رسميا Diamond تطلق اولىخطوات التعريف بمنصه ZAKAA استعداد لطرحها فى ٢٠٢٦

  أطلقت شركة Diamond Professional Consultants أولى خطواتها التعريفية بمنصة ZAKAA استعدادًا لطرحها في 2026 لدعم صناع القرار بالذكاء الاصطناعي وذكاء الأعمال، عبر ها مائدة مستديرة في العاصمة المصرية القاهرة، جمعت نخبة من الخبراء والمتخصصين في مجالات التكنولوجيا والتحول الرقمي، بهدف التعريف بمنصة ZAKAA. وجاءت هذه المبادرة في إطار الحصول على التغذية العكسية والاستماع إلى آراء المتخصصين حول المنصة، تمهيدًا للإطلاق الرسمي المرتقب خلال العام المقبل. وتأتي منصة ZAKAA، كأول منصة عربية متكاملة لذكاء القرار، مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتمثل تطورًا…

تحليل الخبر: 8 أسباب تجعل مبادرة الذكاء الاصطناعي خطوة استراتيجية لمصر

مبادرة بناء القدرات في مجال الذكاء الاصطناعي تبرز كخطوة استراتيجية لدعم التنمية المستدامة وتعزيز مكانة مصر في الاقتصاد الرقمي العالمي من خلال تدريب الكوادر، تنفيذ المشاريع، وتحفيز الابتكار. 1. تدريب كوادر بشرية قادرة على المنافسة تدريب 676 طالبًا من 8 جامعات مصرية يعكس تركيز الدولة على تأهيل الشباب لسوق العمل في مجال التكنولوجيا المتقدمة. 2. تنفيذ مشروعات تقنية مبتكرة الطلاب نفذوا 70 مشروعًا تقنيًا في مجالات مثل الزراعة الذكية، المرور الذكي، والرعاية الصحية، مما يعزز الابتكار العملي. 3. توظيف الذكاء…

تحليل الخبر: 10 أسباب وراء نجاح جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا في مسابقة إيناكتس المحلية 2025 وبرعاية أورنچ مصر

نجاح جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا في مسابقة إيناكتس المحلية لعام 2025 يُبرز أهمية الابتكار وريادة الأعمال في تحقيق التنمية المستدامة. بدعم طويل الأمد من أورنچ مصر، تُعزز المسابقة من مكانة مصر في مشهد الابتكار العالمي، مع توفير فرص مميزة للشباب لإحداث تأثير إيجابي في مجتمعاتهم. 1. مشروع “بكرة” المبتكر: فوز جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا جاء نتيجة تقديم مشروع “بكرة”، الذي يقدم حلولًا مبتكرة للتحديات الزراعية والصحية في مصر، مثل استصلاح الأراضي المتدهورة واستخدام نبات الـ Salicornia كبديل صحي للملح، مما…

رايه للالكترونيات تختتم تهاونا بحثيا مع كليه انس ساويرس لاداره الاهمال بالجامعه الامريكيه بالقاهره

تجربة بحثية لتعزيز فهم رحلة العميل في سوق تجارة الإلكترونيات اختتمت راية للإلكترونيات، إحدى شركات راية للتجارة والتوزيع، تحت مظلة راية القابضة شراكتها البحثية مع كلية أنسي ساويرس لإدارة الأعمال بالجامعة الأمريكية بالقاهرة، في إطار تجربة بحثية امتدت لأربعة أشهر. أتاحت هذه التجربة للطلاب فرصة رصد وتحليل رحلة العميل عبر مختلف قنوات البيع التقليدية والرقمية، بدءًا من مرحلة الوعي بالعلامة التجارية، مرورًا بتجربة الشراء، وصولًا إلى خدمات ما بعد البيع. كما ركزت الدراسة على حلول قنوات البيع الموحدة (Omni-Channel) التي…

ضامن للمدفوعات الالكترونيه تعلن عن شراكه استراتيجيه مع كارجاس لتسهيل خدمات الدفع وتحفيز استخدام الغاز الطبيعي

  القاهرة – أعلنت شركة ضامن للمدفوعات الإلكترونية عن توقيع شراكة استراتيجية مع شركة كارجاس، الرائدة في مجال تسويق الغاز الطبيعي كوقود بديل للسيارات، وذلك بهدف تسهيل تجربة الدفع للمواطنين وتعزيز التوجه نحو الطاقة النظيفة والمستدامة. وتُعد “ضامن” من الشركات الرائدة في قطاع المدفوعات الإلكترونية، إذ تمتلك شبكة ضخمة تضم أكثر من 100 الف منفذ بيع موزعة في مختلف محافظات الجمهورية. وتوفر ضامن أكثر من 3000 خدمة دفع متنوعة تشمل دفع فواتير الكهرباء، الغاز، المياه، والمصروفات الدراسية، ما يجعلها عنصراً…

٧٧% من الشركات الصغيره والمتوسطه فى مصر ترى ان اعتماد تقنيات المدفوعات الرقميه سيساهم فى نمو اعمالها طبقا لدراسه شركه Visa بالتعاون مع جهاز تنميه المشروعات المتوسطه والصغيره ومتناهيه الصغر

  • أكثر من نصف التجار المشاركين (53%) بدأوا في استخدام حلول المدفوعات الرقمية خلال العامين الماضيين • 80% من التجار في مصر راضون عن قبول الدفع بالبطاقات بينما 77%من الشركات الصغيرة والمتوسطة في مصر ترى أن اعتماد تقنيات المدفوعات الرقمية سيساهم في نمو أعمالها القاهرة في 28 يوليو 2025: أعلنت شركة Visa المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز (V) والرائدة عالميًا في مجال المدفوعات الرقمية، بالتعاون مع جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر MSMEDA، عن إصدار دراسة جديدة…

شركه RAKICT EGYPT تكشف عن خطه توسعيه جديده لتعزيز برامج التدريب ودعم التحول الرقمى فى المنطقه وافريقيا

  أعلنت شركة RAKICT Egypt، المتخصصة في التدريب التقني وتكنولوجيا المعلومات، عن خطة توسعية شاملة تستهدف تطوير برامجها التدريبية وتعزيز شراكاتها الاستراتيجية مع المؤسسات الوطنية والدولية، بما يتماشى مع أهداف الدولة في التحول الرقمي وتأهيل الكوادر البشرية. وقال المهندس علاء سعفان، الرئيس التنفيذي لشركة RAKICT Egypt، إن الشركة تعمل حاليًا على توسيع نطاق برامجها التدريبية المعتمدة دوليًا لتشمل أحدث مجالات التكنولوجيا، مثل الذكاء الاصطناعي, انترنت الاشياء, الشبكات، الأمن السيبراني، الحوسبة السحابية، تطوير البرمجيات، وعلوم البيانات، إضافة إلى إدارة خدمات تكنولوجيا…

بنك ابو ظبى الاول مصر يحصل على لقب افضل بنك مصرى من حيث مؤشرات الاداء العام لعام ٢٠٢٥ من قبل الاتحاد الدولى للمصرفيين العرب

بنك أبوظبي الأول مصر يحصل على لقب “أفضل بنك مصري من حيث مؤشرات الأداء العام لعام 2025” من قبل الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب   القاهرة، يوليو 2025 – حصد بنك أبوظبي الأول مصر، أحد أكبر البنوك العاملة في السوق المصري، جائزة “أفضل بنك مصري من حيث مؤشرات الأداء العام لعام 2025” المقدمة من الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب. ويعكس هذا التكريم قوة نموذج أعمال البنك والتنفيذ المدروس لاستراتيجيته التي تركز على الابتكار وتقديم قيمة حقيقية للعملاء. واصل البنك تحقيق أداء قوي…